伊春肿瘤同源重组缺陷(HRD)
临床应用
乳腺癌、卵巢癌、子宫内膜癌,宫颈癌
检测方法
NGS
价格
7040元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 我几年前的组织蜡块,现在还能用来做检测吗?
- 理论上可以尝试使用。但存储时间过久、保存条件不佳的蜡块,其中的DNA可能会降解,影响检测成功率。需要由实验室对样本进行评估后才能确定是否合格。
- 付完钱后,如果我不想做了,可以退款吗?
- 在样本尚未寄往实验室或实验室尚未开始检测前,您可以申请取消检测,检测机构会根据合同条款和已完成的服务(如咨询、采样套件成本)扣除部分费用后办理退款。一旦实验室已开始检测,因成本已发生,通常无法退款。具体细则以您签署的知情同意书为准。
- 花这么多钱做的检测,结果我能一直用吗?还是过段时间就失效了?
- 基因层面的信息(如胚系突变)是终身有效的。但HRD状态作为体细胞变异指标,理论上在治疗过程中可能发生变化。当前结果主要用于指导现阶段及后续一段时间的治疗决策,若疾病进展,医生可能建议重新评估。
- 做这个检测,需要我住院吗?还是门诊就能完成?
- 您好,检测本身不需要您为此专门住院。它主要依赖于您之前在医院进行手术或活检时留存下来的肿瘤组织样本(病理科保存)。您只需要在门诊由医生评估并开具检测申请,后续的样本交接、检测、报告生成等流程,检测机构会与医院病理科协作完成,您无需全程在场。
- 如果采样失败,比如血样不够,怎么办?要重新付钱吗?
- 您好,如果遇到罕见的样本量不足或质量问题导致检测失败,我们会第一时间通知您。通常我们会免费安排一次重新采样,您无需额外支付7040元的检测费用。
用户评价 (5条,均分4.8)
咨询的体验特别好,顾问小姐姐声音温柔又有耐心。我问题比较多,关于检测的准确性、样本安全性什么的问了一堆,她都不厌其烦地找资料给我解释,还举了例子,听完之后疑虑全消,很放心地把样本寄出了。
机构回复
能彻底解答您的疑虑,我们非常开心。确保客户在充分知情和安心的情况下进行检测,是我们服务的基石。感谢您的细致与信任,我们会保持这份耐心。
等待报告期间,客服主动告知了预计出具时间,并且有延迟也会提前说明原因(说是复核数据)。报告出来后,除了电话解读,还发了一份根据我们通话内容整理的‘个性化解读摘要’邮件,里面总结了关键点和我关心的具体问题答案。这点太贴心了,电话里容易忘,有文字记录可以反复看,也可以方便地分享给其他家人。
机构回复
谢谢您对我们服务细节的赞赏。我们理解基因检测信息的重要性与复杂性,提供文字版的沟通摘要,是为了帮助您更好地消化和保存这些关键信息。您的满意是我们不断优化服务的动力。
给肝癌晚期的家人寻求靶向用药参考。预约后收到的注意事项邮件非常详尽,包括着装、饮食提醒等。到现场后,发现所有设施都考虑很周到,比如为身体虚弱的患者准备了轮椅和临时休息床,卫生间也有扶手,这些小细节体现了真正的人文关怀和专业素养。
机构回复
您的认可让我们欣慰。我们始终认为,专业的医疗服务不仅体现在检测技术上,也体现在对患者及家属身心需求的全方位关怀上。我们会持续优化这些服务细节。
检测服务本身是专业的,报告也详细。但我打了4星,主要觉得价格还是偏高了一些,虽然知道技术成本高,但对普通家庭来说是一笔不小的开支。不过,他们的售后跟进确实没得说,主动提供了分期付款的渠道信息,也详细解释了费用构成,态度很好,算是弥补了一些价格上的顾虑。
机构回复
衷心感谢您坦诚的评价和理解。我们深知检测费用对家庭的压力,因此一直在努力通过项目合作、分期支持等方式减轻用户负担。同时,我们承诺会用更优质、更持续的服务来匹配这份信任。
我是淋巴瘤患者,检测体验整体不错,尤其是隐私方面感觉层层设防。但报告里有些专业术语看不太懂,虽然可以问顾问,但要是能附带一个更通俗的“解读版”,或者用图表直观展示一下就好了。现在这个版本给家人看,他们理解起来有点困难。
机构回复
非常感谢您的宝贵建议。我们已计划在近期推出“患者友好版”报告摘要,以更直观的图表和通俗语言呈现关键信息。您的需求正是我们改进的方向,我们会尽快落实。
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